Preguntas frecuentes
Algunas respuestas útiles antes de empezar. Para cualquier otra consulta, escribe a support@pokie-magic.com y te ayudaremos.
¿Pokie Magic es gratis?
Sí. Pokie Magic se puede descargar y jugar gratis, con monedas virtuales gratuitas disponibles cada día.
¿Puedo ganar dinero real?
No. Pokie Magic se juega con monedas virtuales para entretenerte. No hay apuestas con dinero real ni premios en efectivo.
¿Qué son las monedas virtuales?
Son las monedas que usas para jugar. Elige una cantidad para cada giro y las monedas que ganes se añadirán a tu saldo.
¿Las monedas virtuales tienen valor en efectivo?
No. Las monedas virtuales no se pueden canjear, vender ni convertir en dinero o premios.
¿Hay anuncios?
No. Pokie Magic no tiene anuncios, ni banners ni vídeos publicitarios que interrumpan tus partidas.
¿Hay compras dentro de la app?
Sí. Puedes comprar monedas virtuales adicionales en la app. Estas compras opcionales ayudan a mantener Pokie Magic en funcionamiento, apoyan su desarrollo futuro y permiten que los juegos sigan sin anuncios. Gracias por apoyar la app. También tienes monedas gratis disponibles cada día.
¿Hay un requisito de edad?
Sí. Pokie Magic está dirigido a jugadores de 18 años en adelante.
¿Cómo consigo más monedas?
Visita la rueda diaria Spin & Win o toca Collect en la parte inferior central del lobby. El bono Collect se acumula hasta alcanzar 10.000.000 de monedas virtuales, pero puedes recoger la cantidad disponible en cualquier momento. Después de cada recogida, vuelve a acumularse. También hay paquetes de monedas opcionales en la app.
¿Puedo jugar en varios dispositivos?
Sí. Inicia sesión con la misma cuenta en cada dispositivo para mantener tus monedas y tu progreso juntos. La app permite iniciar sesión con Facebook, Google y correo electrónico, además de Apple en iPhone, iPad y Mac.
¿Puedo invitar a amigos?
Sí. El botón Invite de la aplicación comparte tu enlace de invitación personal, y tu amigo llega a una página que lo dirige a la tienda adecuada para su dispositivo. También puedes compartir la página directamente.
Página de invitación →Mi compra no ha llegado. ¿Qué hago?
Primero, cierra la app por completo y vuelve a abrirla. Si tus monedas siguen sin aparecer, escribe a support@pokie-magic.com con tu Player ID y el recibo de Apple o Google para que podamos revisarlo. Los reembolsos los gestiona la tienda donde hiciste la compra.
¿Cómo contacto con soporte?
Escribe a support@pokie-magic.com con una descripción del problema. Tu Player ID, dispositivo y versión de la app nos ayudan a encontrar la información adecuada más rápido.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Abre Options en la app y elige Delete Account. Si ya no puedes acceder a la app, escribe a support@pokie-magic.com para que te ayudemos con tu solicitud.
Contactar con soporte →¿Dónde puedo descargar Pokie Magic?
Busca Pokie Magic Casino Slots en el App Store para iPhone y iPad, o en Google Play para Android. En el Mac App Store, la app se llama Pokie Magic Vegas Slots. Todas las ediciones se pueden descargar gratis.
Ir a descargas →¿Sigues con dudas? Visita soporte o escribe a support@pokie-magic.com.